Art. 1 — Parti
Il presente contratto di licenza d'uso SaaS ("Contratto") è stipulato tra:
SeventhSense S.r.l., sede legale Via Michelangelo Buonarroti 1, 25010 San Zeno Naviglio (BS), C.F./P.IVA 04241390980, legale rappresentante pro-tempore Grassi Enrico, di seguito "SeventhSense" o "Fornitore";
e il soggetto (persona fisica o giuridica) che completa la registrazione sulla piattaforma iammi, di seguito "Cliente" o "Utente".
Art. 2 — Definizioni
- «Servizio» / «Piattaforma»: il software SaaS "iammi", accessibile via web e/o app, sviluppato da SeventhSense.
- «Piano»: il piano tariffario scelto dal Cliente in fase di registrazione o successivamente modificato.
- «Dati del Cliente»: tutti i dati, contenuti e informazioni caricati, inseriti o generati dal Cliente nella Piattaforma.
- «Integrazioni»: i collegamenti del Servizio a sistemi terzi (cassetto fiscale, cassa, open banking, WhatsApp Business).
- «Utente Autorizzato»: persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere al Servizio nell'ambito del Piano sottoscritto.
- «Collaboratore»: persona fisica i cui dati vengono inseriti dall'Utente per finalità di gestione del personale.
- «Fornitore»: soggetto terzo i cui dati vengono registrati dall'Utente per finalità di gestione amministrativa.
Art. 3 — Oggetto e Descrizione del Servizio
SeventhSense concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile della piattaforma iammi, software per il controllo di gestione destinato ad attività Food & Beverage.
Il Servizio comprende, in funzione del Piano sottoscritto:
- Cassetto Fiscale: importazione automatica delle fatture passive tramite i servizi dell'Agenzia delle Entrate;
- Integrazione cassa: collegamento al sistema di cassa per la registrazione e analisi degli incassi;
- Open Banking: visualizzazione e analisi dei movimenti bancari tramite servizi certificati PSD2 (Acube S.p.A.);
- Gestione del personale: anagrafica collaboratori, turni, tipologia contrattuale, livello e retribuzione oraria o forfettaria;
- Anagrafica fornitori: ragione sociale, P.IVA e dati di contatto dei fornitori;
- Dashboard e reportistica: dati di gestione con funzionalità di analisi basate su intelligenza artificiale;
- WhatsApp Business: funzionalità di comunicazione tramite API Meta, ove attivata.
SeventhSense si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità del Servizio con preavviso ragionevole.
Art. 4 — Accesso, Account e Credenziali
4.1 L'accesso avviene tramite credenziali personali (email e password). Il Cliente è responsabile della scelta di una password sicura e della sua custodia.
4.2 Il Cliente si impegna a non cedere o condividere le credenziali con soggetti non espressamente autorizzati.
4.3 In caso di smarrimento, furto o accesso non autorizzato, il Cliente notifica immediatamente SeventhSense a privacy@seventhsensenet.com e procede al cambio password tramite la funzione di recupero credenziali della Piattaforma.
4.4 Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte attraverso il proprio account.
4.5 È vietata la creazione di account multipli per eludere i limiti del Piano sottoscritto.
Art. 5 — Obblighi di SeventhSense
SeventhSense si impegna a:
- erogare il Servizio con uptime target del 99,0% su base mensile, al netto di manutenzioni e forza maggiore;
- notificare le manutenzioni programmate con almeno 48 ore di preavviso via email, ove tecnicamente possibile;
- garantire aggiornamenti evolutivi e correttivi senza costi aggiuntivi nei limiti del Piano;
- erogare supporto tecnico secondo le modalità indicate nel Piano;
- adottare le misure di sicurezza descritte nell'Accordo sul Trattamento dei Dati;
- effettuare backup regolari dei Dati del Cliente.
Art. 6 — Obblighi e Dichiarazioni del Cliente
6.1 Il Cliente si impegna a:
- utilizzare il Servizio in conformità alla normativa vigente e al presente Contratto;
- non utilizzare il Servizio per finalità illecite o lesive di diritti di terzi;
- non tentare accessi non autorizzati a sistemi o dati di terzi;
- non decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del Servizio;
- non cedere o sublicenziare a terzi i diritti derivanti dal presente Contratto;
- mantenere aggiornate le informazioni di registrazione e fatturazione;
- ottenere le autorizzazioni, i consensi e le basi giuridiche necessarie al trattamento dei dati di dipendenti, collaboratori e fornitori inseriti nel Servizio;
- comunicare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
6.2 Il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, e non nella qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
6.3 Il Cliente, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati dei propri collaboratori e fornitori, è l'unico responsabile della conformità alla normativa applicabile (GDPR, normativa sul lavoro, HACCP, ecc.). iammi non è un consulente fiscale, legale o del lavoro e non verifica la correttezza dei dati inseriti.
Art. 7 — Corrispettivo, Fatturazione e Pagamento
7.1 Il corrispettivo è stabilito in base al Piano scelto. I prezzi vigenti sono indicati sulla Piattaforma al momento dell'acquisto, in Euro, IVA esclusa ove applicabile.
7.2 I pagamenti sono elaborati da Stripe Technology Europe Ltd (Dublin, Irlanda) mediante addebito ricorrente. SeventhSense non archivia i dati delle carte di pagamento.
7.3 In caso di addebito non riuscito, SeventhSense notifica il Cliente via email. Decorsi 15 giorni senza regolarizzazione, il Servizio è sospeso. Decorsi ulteriori 30 giorni, il Contratto si risolve di diritto ex art. 1456 c.c.
7.4 SeventhSense si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 60 giorni. Il proseguimento nell'utilizzo dopo la variazione equivale ad accettazione.
7.5 SeventhSense emette regolare fattura elettronica. Il Cliente si impegna a fornire dati di fatturazione corretti (ragione sociale, P.IVA, codice SDI).
Art. 8 — Durata, Rinnovo e Recesso
8.1 Il Contratto decorre dalla registrazione e ha durata pari al periodo di fatturazione scelto (mensile o annuale), rinnovandosi automaticamente alla scadenza salvo disdetta.
8.2 Il Cliente può recedere inviando disdetta tramite PEC a seventhsense@legalmail.it con preavviso di almeno 3 (tre) giorni rispetto alla data di scadenza del periodo in corso. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo già pagato.
8.3 Le somme già corrisposte per il periodo in corso non sono rimborsabili.
8.4 Per un piano annuale, il recesso anticipato si comunica tramite PEC; non è previsto rimborso pro-rata delle mensilità residue, salvo diverso accordo scritto.
8.5 SeventhSense può risolvere il Contratto con effetto immediato in caso di: (i) grave violazione degli obblighi del Cliente; (ii) mancato pagamento oltre i termini dell'Art. 7; (iii) utilizzo del Servizio per attività illecite.
⚠ Importante — Esportazione dati prima della cessazione: alla data di scadenza o cessazione del Contratto, l'account è immediatamente disattivato e non è più accessibile. Non è previsto alcun periodo di accesso in sola lettura dopo la cessazione. Il Cliente deve esportare i propri dati prima di inviare la disdetta o comunque prima della data di scadenza. Decorsi 30 giorni dalla cessazione, SeventhSense procederà alla cancellazione sicura dei dati.
Art. 9 — Sospensione del Servizio
SeventhSense può sospendere temporaneamente il Servizio, con o senza preavviso, nei seguenti casi:
- manutenzione ordinaria o straordinaria (con preavviso di 48 ore ove possibile);
- emergenze di sicurezza informatica;
- inadempimento agli obblighi di pagamento;
- violazione dei presenti Termini;
- ordine di un'autorità competente.
Art. 10 — Integrazioni con Sistemi di Terzi
10.1 Il Servizio si integra con sistemi terzi: Agenzia delle Entrate (cassetto fiscale), provider POS/casse, Acube S.p.A. (open banking PSD2), Meta (WhatsApp Business) e Stripe (pagamenti). La disponibilità di tali integrazioni dipende da fattori esterni al controllo di SeventhSense.
10.2 Modifiche alle API di sistemi terzi possono comportare temporanea indisponibilità delle relative funzionalità. SeventhSense si impegna a ripristinarle il prima possibile.
10.3 Il Cliente è responsabile delle autorizzazioni necessarie al collegamento dei propri sistemi (credenziali cassetto fiscale, abilitazione open banking, ecc.).
10.4 Le credenziali inserite nel Servizio per l'accesso a sistemi terzi sono trattate con le misure di sicurezza descritte nell'Accordo sul Trattamento dei Dati e non sono mai visibili in chiaro al personale di SeventhSense.
10.5 SeventhSense non è responsabile di malfunzionamenti, errori o interruzioni imputabili ai sistemi di terzi.
Art. 11 — Proprietà Intellettuale
11.1 La piattaforma iammi, inclusi software, algoritmi, modelli di IA, design, marchi, loghi e documentazione, è di proprietà esclusiva di SeventhSense o dei suoi licenziatari. Il presente Contratto non trasferisce al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale.
11.2 È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, cessione, reverse engineering o sfruttamento commerciale della Piattaforma o di sue parti.
11.3 I Dati del Cliente rimangono di esclusiva proprietà del Cliente. SeventhSense non acquisisce diritti sui Dati del Cliente.
11.4 SeventhSense potrà utilizzare, in forma aggregata e anonimizzata, dati statistici sull'utilizzo del Servizio per migliorare la Piattaforma.
Art. 12 — Limitazione di Responsabilità e Manleva
12.1 SeventhSense non è responsabile per:
- interruzioni dovute ad attacchi informatici, disservizi dei provider di infrastruttura (Google Cloud, Firebase, Supabase) o eventi di forza maggiore;
- perdita o corruzione di Dati del Cliente derivante da errori o omissioni del Cliente;
- danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, di avviamento o di dati;
- malfunzionamenti derivanti da sistemi terzi non certificati da SeventhSense;
- inesattezze nei dati importati da sistemi terzi (cassetto fiscale, cassa, open banking);
- decisioni gestionali o operative dell'Utente basate sulle elaborazioni della Piattaforma.
12.2 La responsabilità massima aggregata di SeventhSense è limitata al minore tra: (i) il corrispettivo versato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento, e (ii) euro 5.000,00.
12.3 Il Cliente manleva SeventhSense da qualsiasi pretesa derivante da: utilizzo illecito del Servizio, violazione di diritti di terzi, mancato ottenimento delle autorizzazioni al trattamento dei dati.
Art. 13 — Riservatezza
13.1 Ciascuna Parte si impegna a non divulgare le informazioni confidenziali dell'altra Parte acquisite nell'esecuzione del presente Contratto. Sono confidenziali: dati commerciali, tecnici e finanziari, dati di collaboratori e fornitori del Cliente, soluzioni tecnologiche di SeventhSense.
13.2 L'obbligo non si applica a informazioni già di dominio pubblico o divulgate per obbligo di legge o ordine di autorità. Gli obblighi di riservatezza perdurano per 5 anni dalla cessazione del Contratto.
Art. 14 — Modifiche al Servizio e al Contratto
14.1 SeventhSense si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. Il proseguimento nell'utilizzo equivale ad accettazione. In caso di mancata accettazione, il Cliente potrà recedere entro il termine di preavviso senza penali.
Art. 15 — Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
Art. 16 — Dati di Contatto e Comunicazioni
Le comunicazioni tra le Parti avvengono via email o PEC:
SeventhSense S.r.l. — Via Michelangelo Buonarroti 1, 25010 San Zeno Naviglio (BS)
PEC (disdette e comunicazioni formali): seventhsense@legalmail.it
Email privacy: privacy@seventhsensenet.com
Ricorda: la disdetta dall'abbonamento deve essere inviata esclusivamente tramite PEC a seventhsense@legalmail.it con preavviso minimo di 3 giorni dalla scadenza del periodo in corso.
Art. 17 — Disposizioni Finali
17.1 I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e all'Accordo sul Trattamento dei Dati, costituiscono l'intero accordo tra le Parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa.
17.2 L'eventuale invalidità di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti.
17.3 La mancata reazione di SeventhSense a una violazione non costituisce rinuncia al diritto di agire per violazioni future.
17.4 Il presente Contratto è concluso in lingua italiana, che prevarrà in caso di traduzione.
Dichiarazione di Accettazione
Accedendo alla piattaforma iammi, l'Utente dichiara: